Thai Web and Marketing Blog

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการส่ง email (e-DM: e-Direct Mail)หรือ ไปรษณีย์(DM: Direct Mail) มีบทบาทมากขึ้นทำการตลาดในช่วงเศรษฐกิจฝืดเคือง ไม่ว่าจะทำเพื่อสร้างฐานข้อมูลลูกค้าใหม่หรือรักษากลุ่มลูกค้าเดิมไว้ หรือแม้แต่การขายของผ่านDM และสิ่งที่นักการตลาดคาดหวังจากการส่งคือ การตอบกลับจากผู้รับ อย่างไรก็ดี สิ่งที่นักการตลาดตรงมือใหม่มักพลาดคือการนำเสนอ Offer ที่ดี หรือการละเลยการวัดผลจากการส่ง DM หรือ e-DM
การส่ง e-DM หรือ DM เป็นวิธีการหนึ่งในการทำการตลาดแบบ Direct Marketing และลักษณะ 3 ประการของ Direct Marketing ที่ผมเคยเขียนไว้ใน http://www.thinkandclick.com/ เรื่อง CRM& database marketing ความเหมือนที่แตกต่าง(ภาคหนึ่ง) คือ

สื่อสา่ร 2 ทาง(Interacitivity): เป็นการทำการตลาดแบบสื่อสาร 2 ทางระหว่างผู้ส่งสาร/เจ้าของสินค้าหรือบริการ/นักการตลาดกับผู้รับสารหรือลูกค้า/กลุ่มเป้าหมาย
วัดค่าได้(Measurable) : สามารถวัดค่าได้อย่างค่อนข้างแน่นอนว่าเมื่อมีการส่งสารไปแล้วมีการตอบสนองมากน้อยเท่าไหร่
กิจกรรมเกิดขึ้นที่ใดก็ได้(Activities at any Location) : กิจกรรมที่วัดค่าได้นี้จะเกิดขึ้นที่ใดๆ ก็ได้ในช่วงระยะเวลาใดเวลาหนึ่ง

ดังนั้น ทุกครั้งที่ทำ DM หรือ e-DM จำนวนผู้รับและตอบกลับเมลล์ที่เราส่งไปก็ […]

ช่วงนี้มีข้อมูลด้าน e-marketing หลั่งไหลมามาก เลือกข้อมูลที่จะเขียนไว้แล้ว แต่ยังไม่เขียน เอาเป็นว่าเรามา Relax กับเพลงเก่าๆกันดีกว่า ไว้อีก สองสามวัน จะมาเล่าเรื่อง e-marketing ให้ฟังต่อครับวันนี้เรามา Relax กันดีกว่า
เพลงที่เลือกมาให้ฟังเป็นเพลงจากยุค 80 เก่าชะมัด ชื่อ “The First Picture of You “ โดย the lotus eaters มีสมาชิกหลักอยู่ 2 คน คนนึงโซโล่อัลบั้มของตัวเองPeter Coyle(ร้องนำ) และอีกคนคือ Jeremy Kelly อดีตสมาชิก The wild swans นอกจากนี้ยังมี ส่วนตำแหน่งอื่นๆก็เปลี่ยนไป 2ครั้งกระมัง เคยวงแตกไปทีนึง และกลับมารวมกันใหม่เมื่อปี 2002 ในยุค 80 วงนี้ถูกจัดเข้าเป็นวง New Wave/Acoustics 
เนื้อร้อง :  
“It’s warm in and out
the pulse of flowing […]

สืบเนื่องจากการได้ดูหนังทุกครั้ง สิ่งที่ได้เห็นอย่างพร้อมเพรียงกันในโรงหนังคือการยืนตรงเคารพในหลวงของเรา เมื่อเพลงสรรเสริญพระบารมีขึ้น แต่เหตุการณ์ที่ตะขิดตะขวงใจอยู่นาน ก็คือเพลงยังไม่ทันจบ ผู้คนมากมายก็นั่งลงซะแล้ว ราวกับว่าการยืนตรงเป็นหน้าที่ที่จำใจทำ
สิ่งที่ผมปฏิบัติทุกครั้งก็คือการฟังอย่างตั้งใจ จนจบเพลงพร้อมกับการคำนับในหลวงท่านทุกครั้ง และมีหลายๆครั้งที่ผมร้องเพลงคลอไปด้วยอย่างเบาๆ ประเพณีการคำนับในหลวงหลังเพลงสรรเสริญฯหลังเพลงจบดูจะไม่ค่อยได้เห็นกันนักในโรงหนัง หรือจะเป็นเพียงการกระทำตามครูบอกเมื่อครั้งยังเยาว์วัยไร้เดียงสากันหนอ พอเติบใหญ่ก็ลืมมันไปเสียแล้ว เหมือนกับการลืมวิธีถอดสมการ 2 ชั้น ที่เราได้เรียนเพียงเพื่อให้ผ่านหรือกระไร
ขอโยนคำถามประโยคหนึ่ง ขณะที่คุณทั้งหลายยืนทำความเคารพในหลวง หยักสมองเราคิดอะไรอยู่ครับ ???
 

วันนี้ได้ไปดู Movie Preview ที่ Truevision จัดให้สมาชิกเข้าชมเรื่อง Fantastic Four : Rise of the silver Surfer ที่โรงหนัง SF Cinema สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว สิ่งที่ทำให้ผมเซ็งสุดๆคือ มาตรการฝากมือถือก่อนเข้าชม ทีแรกก็เข้าใจว่า จะเป็นแบบนี้เพียงโรงเดียว เพราะเป็นรอบก่อนฉายจริง แต่หลังจากแอบด้อมๆ มองๆ ก็พบว่า เป็นกันทุกโรงใน SF
เหตุผลที่ทางโรงหนังต้องทำอย่างนั้น ก็เพราะเคยเกิดกรณีของ Pirate of the Caribbean 3 ที่มีคนดูพฤติกรรมน่ารังเกียจแอบใช้มือถือติดกล้องถ่ายหนังออกมา ซึ่งผมไม่แน่ใจนักว่าจะมีมากน้อย แต่สันนิฐานเอาว่าคงมีไม่มาก
อย่างไรก็ตาม การกระทำเพียงกลุ่มคนเพียงหยิบมือกลับทำให้เกิดการรุกล้ำสิทธิในการชมภาพยนตร์ของคนส่วนใหญ่mujต้องจำยอมรับการมาตรการแบบจนปัญญาของคนฉายหนังอย่าง SF และถ้าผมซื้อตั๋วเข้าไปชม แล้วเกิดเหตุการณ์แบบนี้ แล้วผมขอคืนตั๋ว อะไรเกิดขึ้นครับ ผมก็จะเลิกดูซิครับ และโรงหนังก็เสียลูกค้าประจำไปอีกหนึ่งคน ซึ่งปกติผมก็ดูที่ SF อยู่แล้วอย่างน้อยก็เดือนละ 3-4 ครั้ง ไม่ว่าจะอยู่สาขาใดที่ใกล้และผมสะดวกไป (ผมเองก็ไม่ค่อยชอบโรงหนังเจ้าใหญ่อีกเจ้าเท่าไหร่นักหรอก)
ยังมีวิธีอีกมากมายที่จะแก้ปัญหาข้อนี้ แต่คงต้องลองใจเจ้าของโรงหนังว่าจะมีปัญญามากกว่านี้หรือปล่าว หรือจะให้ผมและคนดูหนังโรงอีกหลายท่าน ดูแต่หนังแผ่นจากนี้ไป
Tags: โรงหนัง, Fantastic Four, […]